コマツガーデンオンラインショップにお越し頂きありがとうございます。
コマツガーデンをご紹介します。

会社名：有限会社　コマツガーデン
代表取締役：　後藤みどり
設立：１９８７年（昭和６２年）
資本金：５００万円
【通信販売部】
有限会社　コマツガーデン
〒406-0032　山梨県笛吹市石和町四日市場1623-1
TEL/055-262-7429 FAX/055-262-7414

【実店舗】
ロザ ヴェール
〒409-3862　中巨摩郡昭和町上河東1323-2
TEL/055-287-8758 FAX/055-287-8759

取り扱いバラ苗は山梨県北杜市の自社農場で台木から生産し販売までを行っている。
海外ブランドとも契約を行い「デビットオースチンロージス」「ワーナー」の品種は自社増殖を行っている。
国内ブランドでは「ロサ　オリエンティス」「禅ローズ」「寺西菊雄氏作出品種」も自社増殖を行う品種もある。
2014年12月、山梨県笛吹市石和町から山梨県中巨摩郡昭和町に店舗の移転を行い、「バラとグリーンのある暮らしを提案するショップ」をコンセプトに、店舗名コマツガーデンを改め、ROSA VERTE（ロサ　ヴェール）としました。

  コマツガーデンオランラインショップでは、ショップ会員（以下会員）を募集しております。
登録料は無料で、入会金や年会費等は一切ありません。会員になると、下記のようなメリットがございます。

初回会員登録された方に100ポイントを発行中です。
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※初回からポイントを使用するには、購入前の会員登録が必要です。
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会員登録をすることで、次回のお買い物から住所や発送先などの入力が必要なくなり、スムーズなお買い物をお愉しみ頂けます。

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会員の方だけが購入可能なキャンペーン企画など、さまざまな特典なども予定しております。

有限会社コマツガーデン（以下、弊社といいます。）は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛けております。
その一環として、この度、お客様対応における基本方針として、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、カスタマーハラスメントにあたる行為を定義させていただきました。
弊社を必要とする全てのお客様に対し円滑な対応を行うため、また、従業員の安全確保と人権尊重を図るため、お問い合わせ等をいただく際、次の行為その他これに類する行為をご遠慮いただきますのでご了承ください。 　　

・弊社の掲げる注意書きを無視する等の業務妨害行為
・威迫・脅迫・威嚇・その他威力を用いる行為
・侮辱、人格を否定する行為
・プライバシーを侵害する行為
・SNSやインターネット上、悪意のあるレビューでの誹謗中傷を示唆する行為
・合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求
・客観的記録のない中で、弊社で対応できる範囲を超える要求
・同じ要望やご意見の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
（手紙・FAX・電子メール・電話・来訪等、手段を問いません。また当初の対応部署とは異なる部署への同様の行為も含みます。）
・その他社会通念に照らし過大なサービス提供の要求その他の行為
・対応できる範囲を超える生育方法等の助言の要求
・保証の範囲を超えた商品の無償交換の要求 　　

このような行為があったと弊社が判断した場合には、お問い合わせへの対応を打ち切らせていただく場合があり、更に、特に悪質と弊社が判断した場合には、事前の予告なくして記録を行った上、警察・弁護士等に連絡し、適切な対処をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。