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●銀行振込　 三菱UFJ銀行 (自社口座)
お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
※ご入金時のお名前は必ずご注文者様ご本人のお名前でお手続き下さい。

●GMO後払い
商品代金を後払い出来ますので「ご予約商品」をご注文の場合に大変便利です。
商品到着後に明細請求書が郵送されますので最寄りのコンビニ、銀行などからお支払い下さい。
GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※明細請求書発行手数料が185円掛かります。

●代金引換決済（ご自宅用）
商品到着時に代金を配達ドライバーにお支払い下さい。
※代金引換ご利用の場合は 商品代金 + 送料に以下の代引き手数料が掛かります。
10000円未満は330円 / 30000円未満は440円 / 100000円未満は660円 / これ以上は1,100円

※ご注文者とお届け先住所が違う場合にはご利用になれません。
※沖縄・離島からのご注文の場合、お支払いに代金引き換えはご利用頂けません。

【実店舗での受け取り及びお支払いはお受けしておりません】   ●大型商品を除き、お買い物の総額が16,500円(税込)以上で送料無料となります。
●送料無料のセット商品、同梱不可商品は総額の対象外となります。
●大型商品とは、同梱不可能なアーチなどのアイアン、土、完熟コンポ、鉢(スリット鉢以外)、スタンダードローズなどとなります。
●沖縄県・離島のお客様は「ゆうパック」での配送の関係から、送料無料は対象外となります。
また、重量オーバーの関係から大型商品のご注文はお受けすることが出来ません。

※上記画像をクリックすると拡大します。   発送は下記運送会社で発送いたします。
・佐川急便
・日本郵便(沖縄県・離島)
  消費税率： 10％
消費税計算順序： １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数： 切り捨て

弊社からお送りするバラ苗(大苗・鉢植え6寸サイズ)は 株元より2本以上健康な枝が出ている苗を基準に選ばせて頂いております。 枝の本数や太さ、剪定の高さは生育の良し悪しではなく、各品種によって違いがあります。 細枝性の品種や、枝数が少ない品種などもあります。 それは商品の良し悪しではなく品種の特性となります。ご了承くださいませ。

お送りするバラ大苗鉢植えは、できる限り蕾がついているものをご準備させて頂きますが ご注文時期によって剪定後の丈の短い苗になる場合がございます。

弊社オンラインショップは、ご注文頂きました種類の「苗」の販売です。 季節や生育状態により、花は咲いていない、また蕾が無い場合もございます。 ご理解のうえ、ご注文下さいませ。

バラは自然の植物ですので、同じ種類のバラでも季節や環境、 育て方などにより、花形や花色に差があります。 バラの個性ですので御了承の上、ご注文下さい。

商品は露地で育てているため、虫や強風等の影響により一部枝や葉に傷等がある場合もございます。 確認後、直接生育に影響が無いと判断した場合はそのままお送りする場合がございます。

生育には万全を期して栽培しておりますが、生き物のため、 予想できないアクシデントや、突然生育が悪くなり、販売できなくなることもあります。 その場合、ご注文をお受けしていましても、キャンセルさせて頂く場合がございます。 ご了承のうえご注文くださいませ。

バラ苗を定期的に、薬剤散布して丁寧に管理しておりますが、 散布の間にも虫が発生し、苗に虫が付いた状態でお送りしてしまう事が稀にあります。 （現時点よりも短期間での薬剤散布は薬害が出てしまい、バラに悪影響を及ぼします） 出荷の際チェックしておりますが、 完璧に取り除く事は、商品の性質上難しい場合がございます。 バラ苗という植物の性質ですのでご理解のうえ、ご注文下さいませ。 できる限り薬害が出ない様に散布していますが、 季節や品種によっては、まれに葉が縮れたり茶色くなったりする薬害が発生する場合があります。 見た目はやや悪くても生育に影響のない場合はお送りいたします。 ご了承くださいませ。

当店からお送りしましたバラ苗は、お届けしたその日に、 必ず箱から出し、水をあげてください。 お送りした日に箱からバラ苗を出さず、状態が悪くなったり、 枯れた場合、バラ苗の性質上当店で責任は負いかねます。   原則として返品はお受けできません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題があった場合には、商品到着後1週間以内にお申し出下さい。 即時お取り替え等の対応をさせて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
7日以内にご指定口座にお振込いたします。

ご注文に対しまして迅速に対応し、発送の準備に入ります。
その為、ご注文の追加・変更・キャンセルにつきましては「ご注文日翌日の正午まで」とさせて頂きます。
以降は個別にご連絡を頂きましても一切対応出来かねますので予めご了承下さいませ。


生育には万全を期して栽培しておりますが、生き物のため、 予想できないアクシデントや、突然生育が悪くなり、販売できなくなることもあります。
その場合、ご注文をお受けしていましても、キャンセルさせて頂く場合がございます。


12月～3月までに購入された方で大苗が枯死した場合は4/10までに、
また新苗の場合は、苗到着後10日以内とさせていただきます。
ただし弊社でご案内している方法で植え付けた場合に限らせていただきます。
以下の内容をお知らせください。
◆お客様の氏名・ご住所・電話番号
◆枯れたバラの品種名、苗到着の時期、枯れた時の様子の写真
◆植え付けた場所、地植えか鉢植えか、使用した土と肥料の量および与えた時期
◆水のやり方

●当店からお送りしましたバラ苗は、お届けしたその日に、 必ず箱から出し、水をあげてください。
お送りした日に箱からバラ苗を出さず、状態が悪くなったり、
枯れた場合、バラ苗の性質上当店で責任は負いかねます。


●万が一、お送りした苗に異常や不審な点等ございましたらすぐにご連絡ください。
お届けしてから7日以上経過してからのご連絡は対応できかねます。


●癌種苗が発生した苗および品種違いの苗は、ご購入日より1年以内に限り、
代品もしくは返金のご対応を致します。
画像を撮って頂きましてお問い合わせくださいませ。