| いつ届きますか？ |
ご注文日から1週間前後で順次発送中です。 |
| 他の商品と一緒に注文出来ますか？ |
予約商品とは別注文でお願いします。資材を一緒にご注文頂いた場合は同日発送となりますのでご注意下さい。 |
| 追加・変更・キャンセルは可能ですか？ |
発送スケジュールへの影響が出るため、注文の追加・変更・キャンセルは「ご注文日の翌日正午まで」に限ります。それ以降の対応や個別のお問い合わせには応じられませんので、ご注文前に検討をお願いします。 |
| 日時指定、曜日指定は出来ますか？ |
弊社のバラ苗は路地栽培で農園スタッフが管理し、発送は薬剤散布や天候に影響されるため、日付及び曜日指定は条件付きとなります。時間指定は可能です（一部地域対応不可）。ご要望はコメントでお知らせください。 |
| 形が良いものを選んでくれますか？ |
バラ苗の樹形は完成形ではなく、新しいシュートが出てきて枝が更新されるため変化します。左右の不均衡やクロスした枝があっても、健康なら樹形に問題はなく、安心して育てられます。 |
| つぼみや花はついていますか？ |
弊社のバラ苗は専門の農園スタッフが管理し、薬剤散布や剪定を行っています。発送と剪定のタイミングによりつぼみや開花の保証はできません。バラは一季咲きは春に、一季咲き以外は秋まで繰り返し開花しますので長く楽しむことが出来ます。 |
| 沖縄・離島は対応していますか？ |
沖縄や離島は別途荷造り送料がかかります。送料無料の対象外で、発送口数により料金が異なります。6月〜9月は暑さの為、バラ苗のご注文はお受けしていません。 |
| このバラ苗はどのような苗ですか？ |
2年生の大苗を6号鉢(15cm角鉢対角18cm)に植えた状態でお届けしています。 |
| 届いたらすぐに植え替えて良いですか? |
春の一番花が咲き終わるまでお待ち下さい。開花後、花がらを剪定した後にはしっかりと根が張り、その後6月終わり頃までに8号鉢への植え替えや地植えがお勧めされています。8号以上の鉢では水の管理が難しく、特に強くない品種には注意が必要です。 |
| 癌腫や枯れの補償はありますか? |
癌腫の対象は到着から1年間で、枯れは弊社のご案内方法に従って植え付けた場合に限ります。「How To冊子」で植え替え手順を提供しており、根鉢ができていない時期に植え替えると生長不良の原因となります。状況確認のため画像をお問い合わせ時にご用意ください。 |
